Сейчас курирую внедрение практик DevOps в поддержку Agile трансформации. В роли начальника управления обеспечивала функцию проектного офиса по портфелю в 400 проектов средней длительностью 1.5 года. Руководила 4 отделами общей численностью 70 человек, обеспечивающих контроль и учет проектных данных по портфелю заказчиков. Организовывала и улучшала операционные процессы проектного управления.

Управление программами по организационным изменениям с явным фокусом на готовность организации к переменам, анализ текущей ситуации, и разработку плана действий. Взаимо-выгодное партнерство с ключевыми руководителями по всем вопросам трансформации деятельности их подразделений. Коучинг директоров и вице-президентов, подготовка команд и проектов для эффективного улучшения бизнес процессов. Разработка бизнес и операционных моделей для повышения возврата на инвестиции и усовершенствования взаимодействия между бизнес-единицами Банка глобально. Разработка и освоение проектных планов и стратегий. Полный цикл проектного управления. Создание единой системы отчетности по проектам разработки ПО. Объединение внутренних систем учета, улучшение существующего функционала и внедрение нового. Оказание помощи в процессе бюджетирования. Сбор и анализ ключевых показателей эффективности.

Создание отдела Методологии, состоящего из 24 процессных менеджеров, позволившего объединить усилия руководителей департаментов по повышению эффективности своей деятельности. Разработка и внедрение современных методологий разработки ПО, документирование бизнес процессов для повышения качества продуктов и увеличения контролируемости проектов. Проведение анализа текущих систем учета и выбор единой платформы для объединения и унификации управления проектами. Описание процессов 3-х уровней детализации полного цикла разработки ПО, создание институтов аудита и метрик.

- Взаимодействие со службами качества дочерних организаций по ключевым элементам управления качеством - Проведение общего анализа состояния качества Концерна (анкетирование, личное общение, изучение документации, проведение аудитов) - Составление концепции управления качеством Концерна - Организация и проведение работ по унификации подхода к вопросам качества - Создание и внедрение систем 1) мониторинга и контроля затрат на качество (уровня качества поставляемых продуктов и решений), 2) мониторинга и контроля удовлетворенности заказчиков - Планирование и контроль достижения целей Концерна в области качества

- Организация работ по поддержанию системы менеджмента качества - Координация деятельности подразделений по обеспечению функционирования системы менеджмента качества - Взаимодействие с контролирующими и консультирующими организациями в области сертифицирования (ISO 9001:2000) - Оптимизация бизнес-процессов организации - Организация и проведение работ по анализу жалоб, изучению причин несоответствий и по устранению найденных несоответствий - Внедрение системы управления персоналом по модели People CMM - Сбор и анализ показателей измеримости процессов - Проведение внутренних и внешних аудитов

В сотрудничестве с руководством Компании, определение слабых мест и желаемых результатов улучшений процессов. Документирование и внедрение бизнес процессов полного цикла разработки ПО, процессов поддержки и управление организацией для получения сертификата CMMI dev 3-его уровня. Проведение тренингов, аудитов и контроля проектных команд для повышения контролируемости процессов и сбора ключевых показателей эффективности, что повысило управляемость организацией и позволило руководству принимать решения, основываясь на ясной и правдивой картине текущего положения дел.

- Поддержка и разработка технологий FineReader - Написание и отлаживание тестового кода для клиентов - Проведение переквалификации персонала

- Оказание технической поддержки по телефону, электронной почте и при выездах к клиентам - Проведение усовершенствований внутренних бизнес-процессов - Обучение персонала

- Программирование и тестирование микрочипов - Подготовка и оформление заказов

Mathematics/Computer Science, Business Economics, Награды - Cum Laude

English, , completed

Топ Юнит, , completed

ScrumTrek, , completed

DDA Consulting, , completed

Development Group, , completed

CBSD, , completed

CBSD, , completed

DNV, , completed

DNV, , completed

Russee, , completed

NetCracker, , completed