• Создание отдела информационных технологий в группе компаний по современной методологии ITIL: управление инцидентами, управление проблемами, управление конфигурациями, управление изменениями, управление релизами, управление уровнем услуг, управление финансами ИТ, управление мощностями, управление непрерывностью сервисов, управление доступностью, управление информационной безопасностью. • Разработка процессов ИТ-отдела (IDEF) в соответствии с ITSM, положения, должностных инструкций, регламентов (процедур), планов: стратегических, тактических, операционных. • Выбор и внедрение системы Service Desk. • Формирование стратегии развития ИТ-подразделения в соответствии со стратегией бизнесов группы компаний. • Обеспечение и контроль реализации стратегии. • Формирование бюджета развития ИТ. Управление бюджетом. • Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ–инфраструктуры подразделений группы компаний. • Формирование и управление персоналом отдела: оперативное планирование, постановка задач, мотивация, обеспечение, контроль исполнения, обучение. • Выбор и приобретение технического, информационного обеспечения. • Координация работ с аутсорсинговыми компаниями. • Организация и контроль работ по монтажу и администрированию сетей, серверного, периферийного, телекоммуникационного оборудования. Проекты: • Разработка технических требований к проектируемым системам. • Проработка архитектуры и выбор технологий, определяющих структуру. • Создание ТЗ к конструкторским решениям. • Контроль их полноты и совместимости. • Обеспечение внедрения корпоративных информационных систем. Другое: • Установка, настройка и запуск в рабочем режиме серверов MSSQL2000 на ОС MS Windows 2000 Server. Установка баз данных. Установка и первоначальное конфигурирование 1С. • Реализация веб-проектов: www.640707.ru, www.b-i.ru, www.index.su. Роли менеджера проектов, разработчика баз данных MSSQL, программиста PHP и др. • Установка и настройка связанных серверов хостинга на Linux, MS Windows, разработка и реализация систем безопасности. • Обеспечение доступа к сети Интернет подразделений группы компаний, корпоративных каналов, систем безопасности. Радио-доступ, SHDSL. • Установка интернет-шлюзов, почтовых серверов на ОС Linux, MS Windows. • Внедрение IP-телефонии. • Подключение "коротких" федеральных номеров крупнейших операторов сотовой связи для голосовых услуг и SMS • В подчинении 3 чел. Результаты работы и достижения: • Полностью создано ИТ-подразделение в группе компаний, объединяющей 5 географически разделенных бизнесов. • ИТ-подразделение запущено и показало следующие результаты: • Оптимальное использование ИТ-специалистов, их рабочего времени, навыков (эскалация, Service Desk, исключение дублирующих работ). • Оптимальные финансовые вложения для достижения целей бурно развивающегося бизнеса • Оптимизированы процессы управления конфигурациями и инцидентами (уменьшение потерь для бизнесов). • Повышена производительность работы пользователей. • ИТ-услуги стали продаваемыми и покупаемыми внутри группы компаний (отношения между заказчиком и исполнителем). • Введены ключевые показатели эффективности, наблюдаются тенденции, создаются отчеты по всем процессам. • Повышен личный опыт как менеджера и руководителя.

Разработка, реализация ИТ-проектов, веб-проектов с "0". Можно посмотреть: http://index.su http://640707.ru http://magnat.su (в тестовом режиме) Функции девелопера. Приоритет в базах данных отдан MSSQL 2000

• Разработка проекта ЛВС на 150 рабочих мест, 3 сервера. • Контроль за работами по монтажу кабельной сети, документирование. • Настройка ОС Novell NetWare 5.1 как файл-сервера, настройка резервного копирования, последующее администрирование. • Установка, настройка и администрирование сервера баз данных, интернет-шлюза, сервера электронной почты и веб-сервера на операционных системах Windows 2000 Server. Установка сервисов DHCP, WINS, Apache, маршрутизатора Kerio Winroute Firewall, BSB – счетчик трафика, других. • Разработка наиболее эффективной политики безопасности, ее реализация и аудит. • Обеспечение работоспособности ИТ-инфраструктуры, постоянный аудит и документирование изменений. • Постановка задач, контроль исполнения двум помощникам. • Обеспечение оптимального расширения ЛВС. • Внедрение АИС "Судопроизводство" (консорциум "Кодекс") для обеспечения комплексной автоматизации всех участков арбитражного судопроизводства - от регистрации судебного дела и контроля его рассмотрения до передачи дела в архив. Обеспечение бесперебойной работы ИС, создание резервных копий. • Внедрение собственных веб-сервисов: форум для сотрудников суда, службы новостей • В подчинении 2 чел. Результаты работы и достижения: • Создана оптимальная ЛВС, обеспечена бесперебойная круглосуточная работа серверов, сервисов. Обеспечена защита ЛВС от атак извне, резервирование критических данных. • Обучены сотрудники суда: значительный обмен сообщениями электронной почты, участие в интерактивном форуме – все это помогло плавному внедрению персональных компьютеров и современных информационных систем в рабочие процессы судей, помощников и специалистов различных возрастов. • Увеличена эффективность работы сотрудников арбитражного суда за счет введения электронного документооборота, правовых информационных систем, баз данных судебной практики. • Повышен личный опыт в сфере информационных технологий.

• создание модели автомобильных дорог самарской области, поддержка ее в актуальном состоянии • реализация проекта “International road maintenance handbook”: - перевод с английского языка 3-х томной книги “International road maintenance handbook", - создание русско-английской версий веб-книги “International road maintenance handbook" (перекрестные ссылки, алфавитный указатель и т.д.) - организация работы одного помощника (верстальщика) - сопутствующее: установка и администрирование веб-сервера Apache, mod-php, сервера баз данных MySQL Другие проекты: • создание 2-х веб-книг по дорожному хозяйству • В подчинении 1 чел. Результаты работы и достижения: Получен начальный опыт руководства помощником. Изучены: системный подход, информационные технологии.

Двигатели летательных аппаратов / экология промышленности

НОУ "Центр имиджмейкерского консалтинга "Успех", свидетельство 161