Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте сегодня в 06:05

Кандидат

Мужчина, 30 лет, родился 14 июля 1994

Рассматривает предложения

Москва, м. Савёловская, готов к переезду (Австралия, Новая Зеландия, ОАЭ, США, Швейцария), готов к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

IT специалист

Специализации:
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: удаленная работа

Опыт работы 12 лет 9 месяцев

Май 2021 — по настоящее время
4 года
ЗЕНИТ, банк

Москва, www.zenit.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий инженер технической поддержки пользователей
-Сопровождение пользователей головного офиса (2000+ человек), а так же VIP пользователей - трейдеры и руководство банка. -Составление инструкций для пользователей по решению проблем, вызванных массовым инцидентом. -Обслуживание ПК на платформе Intel. -Обслуживание и поддержка рабочих станций Windows и MacOS. -Работа с Windows 8.1, 10 и MacOS. -Организация и помощь в проведении ВКС на основе Teams, TrueConf, Zoom и JazzSber. -Подключение компьютеров на ОС Windows к домену. -Создание и редактирование учётных записей AD. -Настройка VPN соединений и RDP на стороне клиента. -Настройка шифрования дисков BitLocker/FireVault. -Обработка заявок в системе AgentZ и OTRS. -Создание и настройка профиля в Cisco IPT. -Опыт работы с системой MyQ. -Установка и настройка АРМ. -Мелкий ремонт орг. техники.
Август 2012 — по настоящее время
12 лет 9 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Специалист технической поддержки
Замена и обновление и установка новых комплектующих MacPro и ПК Обновление программного обеспечения; переустановка операционных систем Windows 7/8/10

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Техническое обслуживание
Техническая поддержка
Windows 10
Настройка ПК
MS Office
System Center Configuration Manager
Сборка ПК
Настройка ПО
Английский язык
Средний уровень
Резервное копирование Acronis
Настройка сетевых подключений
Windows 7
Windows 8
O365
OTRS
Helpdesk
Офисная техника

Обо мне

Рассматриваю только удаленный формат работы. Отлично владею ПК, английским языком, знаю аппаратную составляющую компьютеров и ноутбуков. Не выхожу на конфликты, всегда стараюсь успокоить клиента и максимально нисходительно с ним общаться, чтобы поддерживать спокойную обстановку.

Среднее специальное образование

2015
ГАПОУ Колледж предпринимательства №11
Отделение аудиовизуальных технологий, Специалист звукооператорского мастерства

Знание языков

Русский — Родной


Английский — C1 — Продвинутый


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения