Руководитель департамента клиентской техподдержки (европейский банк)
В архиве с 10 сентября 2017
от 130 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Организация и обеспечение процессов эксплуатации, технической поддержки сервисов и услуг Компании, а также гарантийной поддержки. Выстраивание/разработка схем взаимодействия сервисной...
Опыт работы в подобных должностях от 5 лет (должности: руководитель технической поддержки, сервис-менеджер, и тп.). Опыт в поддержке заказной...
Опыт от 3 до 6 лет
Формирование Службы клиентского сервиса в омниканальной торговой Компании (розничные продажи). Организация работы CRM-системы Битрикс24, телефонии Mango, онлайн-чатов...
Опыт работы с розничными продажами и клиентами на аналогичной должности от 3-х лет в интернет-магазинах или службах клиентского...
Руководитель отдела клиентского сервиса
150 000 – 200 000 ₽Москва, Беговая
Опыт от 3 до 6 лет
Оформление, доставка и контроль прохождения всей документации для покупателя. Выставление счетов и контроль дебиторской задолженности. Техническая поддержка для покупателя.
Опыт работы в аналогичной позиции от 3 лет. Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т.д.).
Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять операционными инструментами клиентской поддержки, связанными с голосовыми или письменными каналами и развивать их. Развивать IVR, smartIVR - увеличивать доли решения...
Понимание методологии ключевых метрик поддержки – aht, sl, ri и т.д.. Опыт работы в екоме, либо крупных розничных сетях.
Руководитель клиентского отдела
150 000 – 200 000 ₽Москва, Щелковская
Опыт от 3 до 6 лет
Контроль бизнес-процессов внутри клиентского отдела. Выполнение плановых показателей клиентского отдела (КО) и плана прихода денег. Обеспечение процесса работы обработки...
Высшее образование (экономика, менеджмент предпочтительно). Опыт работы в аналогичной должности от 3х лет. Навык работы в программных продуктах MS...
Руководитель отдела клиентского обслуживания
от 120 000 ₽Москва
Опыт более 6 лет
Откликнитесь среди первых
Общее руководство отделом. Сопровождение действующих клиентов. Заключение договоров и ведение документации. Управление дебиторской задолженностью и минимизация рисков по долгам.
Опыт развития и ведения клиентов в сфере перевозок от 1-го года, как преимущество международных. Опыт работы в логистических компаниях...
Москва